DX（デジタル・トランスフォーメーション）の成功には、デジタルツールを単に導入するだけでなく、それを実際の業務で活用し、業務の効率化や新たな価値創出につなげていくための人材やスキルが必要です。本記事では、企業がDXを推進するうえで必要とされるスキルを幅広く取り上げて、習得方法と併せてわかりやすく解説します。DXに必要なスキルはさまざまな視点から論じられていますが、本記事ではIPA（情報処理推進機構）が提示する「デジタルスキル標準（※）」を参考にしながら、実務に役立つ汎用的なスキルを再構成して取り上げています。本記事を読むことで、企業のDXに必要となるスキルについて、基礎的なものから専門的に高度なものまで体系的に理解できますので、ぜひ参考にしてください。※：DX時代における人材像を定めた指針で、「DXリテラシー標準」と「DX推進スキル標準」で構成される。DXに必要なスキル企業のDXを推進していくためには、まず従業員全員が基本的なスキルを習得し、企業のDX化を支える基盤を整えることが重要です。本章では、企業のDX推進におけるあらゆる場面で必要とされる基本的スキルを中心に解説します。ここで取り上げているのは、「DXリテラシー標準（※）」が定めるスキルに通じる汎用スキルです。※：DX推進にあたり全ビジネスパーソンが身につけるべき能力やスキルを集約したもの。DXリテラシー標準について、詳しくは以下の記事で解説しています。本記事では、DXリテラシー標準が定める具体的なスキルセットや、それらが企業のDX推進にどのように役立つかについて詳述しています。DXリテラシー標準とは？必要性、学習の効果、活用イメージデジタルリテラシーデジタルリテラシーは、企業のDXを成功させるうえで基盤となるスキルです。以下に、デジタルリテラシーの一例をまとめました。デジタル技術に関する基本的な理解や操作方法クラウドサービスやAI、ブロックチェーンなど最新技術に関する基本知識デジタルツールの使い方データの管理方法DX推進を図る企業では、すべての従業員が上記のようなスキルを身につけ、デジタルツールやシステムを効果的に活用していくことが求められます。デジタルリテラシーが向上すると、従業員が新しいシステムやツールの操作に対して抵抗感を持たなくなり、導入時のトレーニング時間やエラー対応が減少します。これにより、システム運用開始までの時間が短縮され、結果的に業務プロセスの効率化につながります。また、システムに問題が発生した際にも基本的な対処ができるようになり、業務が滞るリスクを軽減することが可能です。データリテラシーデータリテラシーとは、データを正しく理解・分析し、その結果をビジネスの意思決定に活用できるスキルのことです。DX化が進む現代では、業務の多くがデジタル化されており、膨大なデータが蓄積されています。こうした状況下で、データを活用した意思決定が企業の競争力を大きく左右するようになっている状況です。データリテラシーを身につけることで、マーケティング分野では顧客行動を解析してニーズに沿ったプロダクトの開発に生かせます。製造部門では、設備稼働データの分析によって業務改善を目指せるでしょう。また、データリテラシーを身につければ、迅速で客観的な意思決定が可能となり、業務の精度や効率を向上させるだけでなく、潜在的なリスクの察知や新しいビジネスチャンスの発見につながります。以上のことから、データリテラシーは、DX推進を通じて企業の存続・成長を図るうえで必要不可欠なスキルの一つだと考えられます。データリテラシーを高めるメリットや方法、気をつけるべきポイントについて、詳しく知りたい場合は以下の記事をご覧ください。データリテラシーを高めるメリットと具体的なステップコミュニケーションスキルDX推進に関わる業務・プロジェクトは、複数部門の連携によって進められるケースが多いです。そのため、企業のDXを成功させるためには、部門間での協力体制を構築し、スムーズに連携できる状態を整えておく必要があります。DX推進によって、例えばクラウド上でのリアルタイムデータ共有が可能になることで、意思決定の迅速化やタスク進捗の可視化が進み、部門間の連携がしやすくなります。一方で、連携不足や目的の共有が不十分な場合、各部門が個別の優先事項を優先し、全体の進行に影響を及ぼす対立や混乱を招くおそれがあります。DXをスムーズに推進していくためには、各部門の立場や意見を理解し、それを調整するためのコミュニケーションが必要不可欠です。たとえば、DX推進に伴う業務プロセスの変更に関する説明や、部門間でのデータ連携を円滑に進めるための合意形成など、コミュニケーションが不足すると業務効率の低下や誤解が生じるリスクがあります。こうしたコミュニケーションスキルの習得が、全社的なDX推進プロジェクトを成功に導くカギを握っています。DXに必要な専門スキルDXを推進していくためには、前章で紹介したものに加えて、特定分野に特化した専門的なスキルも必要です。本章では、DXの推進に必要とされる専門的なスキルの代表例をピックアップして解説します。ここで取り上げているのは、「DX推進スキル標準（※）」が定めるスキルにも通じる専門的なスキルです。※：DXを推進する人材（DX人材）の役割や習得すべきスキルの標準を定めた指針のこと。DX推進スキル標準について理解を深めたい場合は、以下の記事をご覧ください。DX推進スキル標準とは？必要性、5つの人材類型、活用イメージデータ分析・AI活用スキルデータ分析やAIの活用に関するスキルは、企業のDX推進にあたって中心的な役割を果たします。特にデータサイエンティストやデータアナリストと呼ばれるポジションに就く人材には、膨大なデータを収集・整理し、機械学習やAI技術を駆使してビジネスの意思決定に有用な洞察を導き出すためのスキルが求められます。データサイエンティストとはどのような役割を担う人材なのか、詳しくは以下の記事にまとめています。DX推進スキル標準のデータサイエンティスト|役割、業務、必要なスキルデータ分析やAI活用のスキルを身につけることで、購買履歴や顧客情報を分析して新商品の企画に役立てたり、AIを活用して消費者の行動パターンを予測したりできます。こうした施策によって、企業ではデータを基盤にした戦略的な意思決定が可能となり、競争力を一層高めることが期待されます。プロジェクト管理スキルDX推進プロジェクトを成功させるためには、プロジェクト管理スキルも必要不可欠です。ここで言うプロジェクト管理スキルとは、DX推進に関係する部門やステークホルダーとの連携を図りながら、リソースを適切に配分したり、スケジュール管理を徹底したりするスキルを指します。DXは単なるシステムの導入ではなく、企業・業務全体の変革を伴うため、PDCA（※）を繰り返しながら、計画的な進行管理や迅速なリスク対応などを行うことが求められます。※：Plan（計画）、Do（実行）、Check（測定・評価）、Action（対策・改善）の仮説・検証型プロセスを循環させ、マネジメントの品質を高めるための概念。プロジェクト管理スキルに優れた人材が企業のDX推進を主導することで、関係者の期待に応える形でITシステムの導入をはじめとするDX施策を進められます。また、DX推進の各フェーズで発生する課題やトラブルを早期に発見し、適切な対処法（例：必要なリソースの割り当てなど）を検討・実行することが可能です。これらの結果として、DX成果の最大化に寄与し、組織全体にポジティブな影響をもたらすでしょう。DX推進プロジェクトの進め方については、以下の記事で解説しています。DXの進め方とは？7つのステップと成功のポイントを解説サイバーセキュリティスキルDXを推進する際には、サイバーセキュリティスキルの習得は必要不可欠と言えます。なぜなら、DXの進展により、顧客情報や機密情報がデジタル化され、企業がサイバー攻撃のターゲットとなるリスクが大幅に増加しているためです。適切なセキュリティスキルを持つことで、情報漏えいや不正アクセスを未然に防ぎ、企業の信頼性を守ることが可能となります。特に、サイバーセキュリティにおいて以下のスキルが求められます。セキュリティポリシーの策定スキル企業内部で情報保護の基準や手順を定め、従業員がこれを遵守できる環境を整える能力。これにより、組織全体のセキュリティ意識を高め、リスクの発生を未然に防止します。リスクアセスメント企業が直面する潜在的なサイバーリスクを特定・評価し、対応優先度を明確にする能力。これにより、限られたリソースで効果的なセキュリティ対策を講じることが可能になります。インシデントレスポンスサイバー攻撃が発生した際に迅速かつ的確に対応し、被害を最小限に抑える能力。具体的には、攻撃範囲の特定、被害の封じ込め、復旧手順の実行、再発防止策の策定などが含まれます。これらのスキルを備えることで、企業はDXの進展に伴う新たなセキュリティリスクに柔軟かつ効果的に対応できるようになります。セキュリティ対策が不十分な場合、外部からのサイバー攻撃に対する脆弱性が高まり、情報漏えいや不正アクセスなどのリスクが拡大します。一方で、適切なセキュリティスキルを持ち、十分な対策を講じることで、被害を最小限に抑えるとともに、迅速な復旧が可能となり、コーポレート・レジリエンス（※）の向上にもつながります。※：組織が変化やリスクに適応し、逆境に強く、持続的な成長と安定を追求するための戦略や能力のこと。リーダーシップと変革推進スキルDXの成功には、強力なリーダーシップと変革を推進するスキルも重要です。特に「ビジネスアーキテクト」と呼ばれるポジションに就く人材には、必要不可欠なスキルと言えます。ビジネスアーキテクトの詳細は、以下の記事で解説しています。ビジネスアーキテクトとは？役割、業務、必要なスキル|DX推進スキル標準DXは、企業全体を対象とした大規模な変革です。そのため、組織の方向性を明確に示して部門間・社員間の熱量の差をなくし、全従業員が共通の目標に向かって一致団結していくためのリーダーシップが求められます。DX推進におけるリーダーシップの役割は、DXの重要性を組織全体に浸透させ、例えば「5年間で業務の50%をデジタル化する」といった具体的なビジョンを示すことにあります。このように、目標を具体化することで、部門間の連携やプロジェクトの進行がスムーズになります。変革に伴う抵抗や不安を取り除くために、従業員への定期的な説明会やワークショップを実施し、疑問点を解消する機会を設けることが重要です。また、具体的な目標と進捗管理を明示し、フィードバックを通じて従業員が新たなプロセスに迅速かつ自然に適応できるよう支援することもリーダーシップの重要な役割です。DXに必要なスキルの習得方法DXに必要なスキルは一朝一夕で身につくものではなく、既存の従業員が習得を目指す場合には企業内における計画的な学習やサポートが必要不可欠です。DXを成功させるためには、企業全体でスキル習得に取り組み、新たに導入するITシステムやデジタル技術に従業員が対応できるような環境を整えていく必要があります。本章では、DXに必要なスキルを習得するための方法として代表的なアプローチを3つピックアップして解説します。社内トレーニングプログラム特化型のトレーニングプログラムや研修を社内に導入することで、従業員がDXに必要なスキルを効率的に習得できます。従業員が実務にスキルを応用しやすくなるだけでなく、同じ学びを共有した同僚間での連携やサポート体制も構築しやすくなります。個々の従業員のスキルを伸ばすだけでなく、組織全体のDX推進力を底上げするカギとなるでしょう。例えば、これからDXを推進していく企業では、データ分析やプロジェクト管理、サイバーセキュリティの基礎を学ぶトレーニングプログラム・研修の導入が効果的です。また、新たな技術やDXに関する最新の動向に対応し続けていくために、研修やフォローアップを定期的に実施することをおすすめします。OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）実際の業務やプロジェクトを通じて実施するOJTは、実務に直結したDXスキルを習得するうえで非常に効果的な方法です。特にデジタルリテラシーやデータリテラシーの習得や向上には、日常業務の中で実際にデータを扱いながらツールを操作する経験が非常に役立ちます。学びの場を通じて、DXに必要なスキルが業務に自然と結びつきやすくなります。また、OJTを進めるにあたっては、現場で直面する課題を従業員自身で解決していくことが求められるため、問題解決能力や困難な状況への適応力を養うことも可能です。単なる知識の習得にとどまらず、実践的なスキルや応用力の向上が期待できるでしょう。外部研修や認定資格DX推進に関する専門的な分野のスキルや最新の技術トレンドや知識を習得するうえでは、外部の機関が提供している研修や資格制度などを活用するのも有効です。最近では、データサイエンスやAI、サイバーセキュリティをはじめDX関連の領域を取り扱う研修や資格制度が増えています。DXに必要なスキルを習得するうえで役立つ資格について、詳しく知りたい場合は以下の記事をご覧ください。DX資格14選！DX推進に役立つおすすめ資格を紹介外部研修のメリットは、外部の専門家との交流を通じて、社内では得られない情報や新たな視点を学べることにあります。社内での取り組みに加えて、外部の制度を活用することで、従業員の専門知識の深さが増し、DXに対する対応力が高まるでしょう。例えば、実践的な学びによってDX人材の育成・発掘を行うサービスとして『SIGNATE Cloud』をおすすめします。『SIGNATE Cloud』は、全社的なDXリテラシーの底上げから、DX推進人材の発掘・育成、DXプロジェクト支援まで、企業・組織のデジタル変革を包括的にサポートするDX教育サービスです。データ分析の基礎から業務に直結する実践的なスキルの習得まで、幅広い視点から企業・組織のDX推進をサポートしています。「どのようにしてDXスキルを習得すれば良いかわからない」「社員の実務に直結する形でDXスキルの向上を図りたい」というお悩みがあれば、ぜひ『SIGNATE Cloud』の導入を検討してみてはいかがでしょうか。お問い合わせはこちらDXに必要なスキル習得の効果測定と評価方法DXに必要なスキルを習得した後、それが実際の業務ひいては企業のDX推進にどれだけ役立っているのかを確認するためには、定量的・定性的な効果測定や評価が欠かせません。本章では、DXに必要なスキル習得と併せて取り入れたい効果測定と評価方法として代表的な2つのアプローチをピックアップして解説します。KPI設定習得したスキルが業務にどの程度活用され、成果に結びついているかを把握するためには、KPI（重要業績評価指標）の設定が有効です。KPIを明確に設定することで、スキルが実際の業務成果にどのように影響を与えているかを客観的に評価できるため、DX推進の成果や課題を把握しやすくなります。例えば、データ分析スキルの効果測定・評価を行う場合は、「データ活用による売上の向上」や「顧客満足度の向上」などを指標とすることが考えられます。一方、プロジェクト管理スキルに関しては、「タスク進行状況の精度向上」や「予算内でのプロジェクト完了率」などの指標が適しているでしょう。このようにKPIを設定することで、スキル習得・向上の取り組みが企業のDX推進にどの程度寄与しているかを定量的に示すことが可能です。パフォーマンスレビューとフィードバックパフォーマンスレビュー（業績評価）およびフィードバックの場を定期的に実施することで、従業員が実務においてDX関連のスキルをどの程度活用して成果を上げているのか、推移をチェックできます。従業員自身による自己評価と上司からのフィードバックを組み合わせることで、成長の進捗や課題を明確にし、さらなるスキル向上を支援する体制も整えられるでしょう。従業員の自己成長への意識を高められ、新たな学習・スキル開発への意欲を引き出せます。また、フィードバックの場では、目標の再設定や課題の共有を行い、企業全体が同じ方向性を持つことを意識しましょう。これにより、組織全体としてDX推進プロジェクトの目標達成に向けた連携が強化され、成功率の向上が期待できます。DXに必要なスキルの習得における課題と解決策DXに必要なスキル習得には、企業全体でのサポートや組織文化の醸成が欠かせません。しかし、実際には、スキル習得にあたってさまざまな課題が顕在化しています。ここでは、DXに必要なスキルの習得における主な課題と、それに対する解決策を解説します。スキルギャップの特定とリスキリングDXの推進には、IT・デジタルツールの活用、データ分析など、従来の業務では必要とされてこなかった新たな領域のスキルが求められます。そのため、従業員の中でスキルの不足やギャップが発生しやすいという課題があります。この課題を解決するには、スキルギャップの発生箇所を特定したうえで、リスキリング（新たなスキルの習得）やアップスキリング（既存スキルの向上）などを通じて、常に従業員のスキルを強化し続けることが重要です。従業員のスキルを向上させることで、既存社員を主軸にDXを推進でき、外部人材の採用コストを抑えられます。また、DX推進における従業員のモチベーション向上も期待できます。DX推進において従業員のスキル不足や課題を感じている場合、リスキリングの実施が効果的です。その際には、以下の記事で解説している具体的なリスキリングの進め方を参考にすることをおすすめします。DX推進におけるリスキリングとは？理由、メリット、進め方を解説また、デジタルリテラシーやサイバーセキュリティといった分野でのスキル不足が顕著な場合には、外部の専門機関が提供する研修プログラムや資格取得制度の活用も効果的です。社内でのリスキリング・アップスキリングよりもスムーズに最新技術や知識に適応できるようになり、変化の激しいDX環境でも柔軟に対応するスキルを身につけられます。DX文化の形成と継続的なスキル育成DXを成功に導くためには、従業員が新しい技術やプロセスに対して積極的に取り組む姿勢を持つ企業文化を形成し、定期的なスキル研修や成果を評価する仕組みを整えることが必要です。これにより、従業員が変革を主体的に受け入れ、DX推進の各フェーズで求められる新たな課題に柔軟に対応できるようになります。経営陣・管理職層がDX推進に向けて動き出したとしても、それが従業員に受け入れられなければ、プロジェクトがスムーズに進まず、最悪のケースでは大量離職につながるおそれがあります。この課題を克服するためには、DXのビジョン（DXを通じた組織の将来像、目指す姿）を全社に共有し、全員が同じ目標に向かって取り組む環境を整えることが効果的です。これにより、従業員は自身の成長がDX推進に直結することを実感し、新しいスキル習得に対して主体的に挑戦する風土が醸成されます。これからDXのビジョンを策定する場合には、以下の記事をご覧ください。DXにビジョンは必須！内容と策定の手順を解説また、社内での勉強会や情報共有の場を定期的に設けることで、スキルを組織全体で共有し、高め合う文化を醸成できます。継続的なスキル育成の取り組みは、従業員の能力維持だけでなく、企業全体でDXを推進するための強固な基盤を構築する助けとなるでしょう。以下の記事では、DX推進にあたって発生するおそれのある課題を網羅的にまとめています。2024年の最新データをもとにDX推進の課題と解決策を紹介していますので、併せてご覧ください。DX推進の課題とは？2024年最新データと対策を解説まとめDXを成功に導くためには、基本的なスキルから専門的に高度なスキルまで幅広い知識と能力を従業員が習得し、それを組織全体で活用できる仕組みを構築することが重要です。例えば、スキル育成プログラムを展開する際には、従業員の実務に直結するOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）や、外部研修を活用して最新の技術や知識を取り入れることが有効です。さらに、定期的な研修やフォローアップを実施することで、学習効果を持続させ、全社的なサポート体制を整備することでDXに対応可能な体制を確立できます。また、スキルの定期的な習得・更新および、実績に基づいた評価システムを組み合わせることで、従業員のモチベーションを高めるとともに、企業全体の競争力を向上させることが可能です。DXに必要なスキル習得に関する施策を講じて、持続的な成長を実現し、市場での優位性の確立を目指しましょう。